Formulario de desistimiento
Para compras a distancia
Cómo ejercer su derecho de desistimiento
Si usted es consumidor y ha realizado una compra a distancia, por regla general tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación de consumo aplicable.
No es obligatorio utilizar este formulario para ejercer su derecho de desistimiento. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o enviarnos cualquier otra declaración inequívoca en la que nos comunique su decisión de desistir del contrato.
Si desea utilizar este formulario, complete los datos que aparecen a continuación y envíelo a info@kettalmobility.es .
Envíe su comunicación de desistimiento a
Caroulsel E-commerce SL
Operando bajo el nombre comercial Kettal Mobility
Calle Romería del Rocío 6
29640 Fuengirola, España
NIF: B16798274
Correo electrónico: info@kettalmobility.es
Teléfono: +34 951 748 470
Modelo de formulario de desistimiento
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto:
Producto / scooter de movilidad:
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Número de pedido:
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Fecha del pedido:
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Fecha de recepción del producto:
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Nombre del cliente:
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Dirección del cliente:
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Correo electrónico / teléfono:
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Fecha:
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Firma: (solo necesaria si este formulario se presenta en papel)
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Antes de devolver su scooter
Póngase en contacto con nosotros antes de organizar la devolución física de su scooter de movilidad.
Los scooters de movilidad son productos de gran tamaño y normalmente requieren un transporte adecuado o un servicio de recogida. Le facilitaremos información sobre el procedimiento de devolución y, cuando corresponda, sobre el coste directo de la devolución o recogida.
El envío de este formulario nos comunica su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. No envíe ni transporte el scooter antes de ponerse en contacto con nosotros para coordinar la devolución.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre el derecho de desistimiento o la devolución de un producto, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos durante todo el proceso.
Correo electrónico: info@kettalmobility.es
Teléfono: +34 951 748 470
Kettal Mobility – Atención personalizada antes, durante y después de su compra.